Thierry Spencer
Thierry Spencer décrypte chaque année les grandes tendances de l’expérience client.
Thierry Spencer décrypte chaque année les grandes tendances de l’expérience client.
Bernard Thellier, conférencier et expert de la négociation, partage des méthodes concrètes pour mieux négocier, gérer les rapports de force et construire des accords durables en contexte professionnel.
Dans sa conférence, François Lafay présente sa méthode de développement d’affaires par la puissance du réseau.
Dans sa conférence, Michel Besson expose comment comprendre et réduire les conflits au travail par une meilleure communication.
Tatiana Brillant, ancienne négociatrice du RAID, partage son expérience unique de gestion de crise, de leadership en situations extrêmes et de négociation humaine. Ses interventions aident les publics à renforcer l’intelligence émotionnelle, la prise de décision sous pression et la cohésion d’équipe.
Sami Biasoni, philosophe et conférencier, explore la pensée critique, l’innovation culturelle et les enjeux sociaux et technologiques pour aider les organisations à mieux comprendre et agir dans un monde complexe.